Тысяча жителей Башкортостана уже записались в МФЦ через чат-бот в мессенджере MAX

Тысяча жителей Башкортостана уже записались в МФЦ через чат-бот в мессенджере MAX

С сентября 2025 года МФЦ Республики Башкортостан запустил официальный чат-бот в национальном мессенджере MAX, им воспользовались уже 1 тыс. заявителей, оформивших предварительную запись на приём в центры «Мои Документы».

Чат-бот позволяет быстро и удобно записаться на приём в МФЦ, отменить запись, узнать статус обращения, найти ближайшие офисы с актуальными адресами и графиком работы, а также оценить качество оказанных услуг и оставить пожелания. Все уведомления поступают напрямую из автоматизированной информационной системы МФЦ, что обеспечивает точность и оперативность информации.

Для начала работы с чат-ботом достаточно скачать приложение мессенджера MAX на смартфон и найти чат-бот через поиск по запросу «МФЦ Республики Башкортостан».

#МФЦБашкортостана